La Comisión Especial de Desregulación y Competitividad envió a la consulta obligada el expediente 14.235 que contiene el proyecto de ley de Protección al Ciudadano frente al Exceso de Requisitos y Trámites Administrativos.
La propuesta, fue enviada por obligación reglamentaria a consulta a todas las instituciones autónomas del gobierno y a las 81 municipalidades del país.
Al realizar un trámite, ¿cuántas veces usted es obligado a presentar información o documentos que tiene el funcionario en su institución, en su departamento, o en su misma terminal de computadora?

¿Cuántas veces debe trasladarse de un sitio a otro, en busca de documentos requeridos para finiquitar procedimientos que parecen no acabar?
¿Cuántas veces usted queda indefenso porque los requisitos y trámites solicitados dependen del criterio del servidor público de turno?. ¿Cuántas veces la

Administración Pública lo obliga a acudir directa y personalmente a la ventanilla u oficina para poder obtener y cumplir los requisitos que demanda un trámite?
Todo lo anterior ocasiona que la Administración cargue el costo de esta descoordinación sobre los hombros del usuario, y deje de lado su función inherente, cual es la excelencia en el servicio público. 
Este proyecto de ley tiene como objetivo paliar las omisiones, abusos y excesos que afectan al usuario y permite a la administración realizar una mejor labor de regulación de las actividades privadas, mediante un uso más racional de sus recursos. 
Dentro de un marco sencillo y bajo principios básicos que orienten la actuación del servidor público y del administrado, se inyecta racionalidad, celeridad y precisión a la Administración Pública con beneficios tanto para la funcionarios como para el usuario, y buscando que la aplicación de la normativa y requerimientos legales se haga de manera más congruente con los objetivos del legislador al establecerlas.
La propuesta fue elaborada en el seno de la Comisión Desregulación y Competitividad de la Asamblea Legislativa, integrada por los diputados Otto Guevara Guth, Carlos Vargas Pagán, Alex Sibaja Granados, Ligia Castro Ulate, Álvaro Trejos Fonseca, Guido Vargas Artavia y Frantz Acosta Polonio.